Quality Policy

<h2>I VALORI</h2>
Il nome INGLESINA. Dentro questa parola ci sono tutti gli elementi, che possiamo chiamare i valori fondanti del brand. <strong>Eleganza</strong>, <strong>raffinatezza</strong>, <strong>classe</strong>, ma anche <strong>dolcezza</strong>. Negli anni si sono stratificati i valori che erano propri del fondatore, della moglie e dei suoi collaboratori e che hanno ne hanno arricchito il significato.
Amore per gli altri che si traduce in attenzione al cliente inteso come bambino, genitore, dealer.</br>
Amore per le cose fatte bene, ovvero prodotti curati, da cui deriva il nostro slogan “<strong>C’è dentro una storia</strong>” che racchiude tutto il nostro impegno, da più di 50 anni, per offrire ai nuovi genitori prodotti in grado di assicurare comfort e sicurezza ai loro piccoli.
Al centro di ogni processo – dal più articolato al più semplice – c’è infatti il <strong>benessere del bambino</strong>, al cui servizio vengono progettati tutti i nostri prodotti. È un modo di concepire il prodotto che contraddistingue il nostro approccio all’analisi dei bisogni, allo studio dei problemi tecnici, alla ricerca e progettazione di soluzioni per rendere gli oggetti al contempo semplici, funzionali, sicuri, accoglienti ed eleganti.
<h2>LA MISSION</h2>
Un bambino appena nato. <strong>La vita che inizia</strong>. Il primo viaggio verso casa, le prime passeggiate, le prime incredibili conquiste.
<strong>Accompagnare questi momenti è il senso più alto del lavoro di Inglesina</strong>, che da oltre 50 anni si impegna ogni giorno nella realizzazione di prodotti e soluzioni per garantire il miglior benessere dei bambini durante il loro percorso alla scoperta del mondo.
<h2>LA NOSTRA FILOSOFIA PRODUTTIVA</h2>
Rispettiamo l’ambiente e favoriamo la qualità della vita nel rispetto della legislazione vigente sia per quello che riguarda prodotti e servizi erogati, sia per quello che attiene ambiente, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, sia per quel che riguarda il rispetto dei principi e valori etici.
Vogliamo raggiungere i più alti livelli di qualità apprezzata dal cliente ed utilizzatore finale sia per quel che attiene al prodotto sia per ciò che concerne i servizi.
A tal fine
<ul><li>Ci adoperiamo per essere una azienda sensibile, dinamica, responsabile e professionale, <strong>al servizio dei nostri clienti</strong> con l’obiettivo di soddisfare quanto ci viene richiesto.</li><li>
Siamo disponibili a <strong>recepire nuove idee ed approcci</strong> e ci dichiariamo pronti a diffonderli.</li><li>
Ci adoperiamo per diffondere al nostro interno una cultura volta a favorire ed attuare il <strong>miglioramento continuo</strong> del nostro sistema organizzativo con il contributo di tutte le parti interessate.</li><li>
Il nostro sistema organizzativo abbraccia la filosofia “plan-do-check-act” (PDCA) ispirandosi alla applicazione e certificazione del modello organizzativo basato sulla norma ISO 9001: 2015, alle metodologie proprie del “risk management” e alla <strong>filosofia “risk based thinking”</strong> propria della norma ISO 9001: 2015.</li></ul>
<h2>VISION INGLESINA</h2>
Tenendo conto del contesto in cui l’Azienda opera, consolidare la posizione del Marchio come leader nel segmento alto del mercato dei prodotti per la prima infanzia, mediante un miglioramento continuo di tutti i processi relativi alla progettazione, fabbricazione, vendita, commercializzazione ed assistenza.
Imprimere una forte spinta ed attenzione all’innovazione in <strong>collaborazione con medici ed esperti</strong> per progettare soluzioni sempre all’avanguardia in osservanza delle più recenti linee guida scientifiche in termini di benessere e sicurezza neonatale.
Attuare politiche di vendita e distributive verso i paesi più ricchi dell’Europa comunitaria, gli Stati Uniti, i territori dell’Est Europa, Russia ed i paesi emergenti del “Far East” (Korea, Giappone, …).
Consolidare nel cliente finale e negli altri stakeholder (collaboratori, fornitori, enti ed istituzioni) la certezza del “Made in Italy”.

<h2>PRINCIPI</h2>
Convinti che le persone rappresentino la risorsa più preziosa per INGLESINA abbiamo elaborato alcuni principi, ispirandoci ai valori che sostengono la nostra mission aziendale:

<h4>Impegno</h4>
L’impegno assunto nei confronti dei clienti ed utilizzatori finali e delle altre parti interessate trova riscontro nello <strong>sviluppo del personale</strong> e nell’adempimento degli obbiettivi aziendali.
INGLESINA si impegna a sviluppare valori capaci di coinvolgere tutto il personale, a diffondere una cultura che unisca tutta l’azienda nel rispetto delle diverse professionalità. Per questo INGLESINA è un luogo dove chi lavora ha un certo portamento, deve aver cura di tenere gli ambienti puliti e ordinati e portare rispetto per il lavoro degli altri: è autonomo, responsabile ed orientato agli obiettivi. Dove l’importanza del lavoro in team è veramente riconosciuta. Dove si presta la massima attenzione alla qualità e alle esigenze dei nostri clienti.

<h4>Trasparenza</h4>
La diffusione di valori comuni è incentivata dai principi di equità adottati nei confronti del personale e dallo scambio di idee.
<strong>Favoriamo la comunicazione a tutti i livelli</strong> aziendali ed il coinvolgimento del personale nelle decisioni da prendere; favoriamo anche la condivisione dei piani di medio-lungo periodo; crediamo che sia di aiuto a tutti avere una prospettiva, un moto a luogo.
<h4>Sviluppo</h4>
Lo sviluppo delle molteplici doti individuali è alla base della crescita delle nostre potenzialità.
Promuoviamo la <strong>formazione costante</strong> ed attribuiamo ad ognuno responsabilità ben definite per rendere più stimolante il lavoro, sviluppare un alto livello di responsabilità e di autocontrollo al fine di favorire la motivazione, il coinvolgimento dei collaboratori tutti e promuovere la <strong>fidelizzazione ai valori aziendali</strong>.
<h4>Creatività ed innovazione</h4>
Creatività ed innovazione sono la norma nel contesto dinamico in cui lavoriamo.
Ci adoperiamo affinché <strong>il personale sia stimolato a migliorare costantemente</strong> e non abbia paura di sbagliare, così da diffondere sempre più nella nostra organizzazione i presupposti della creatività e le condizioni per l’innovazione.
<h4>Flessibilità</h4>
L’apertura ai cambiamenti contraddistingue la nostra missione ed il nostro operato.
Rispondiamo con prontezza alle esigenze dei nostri clienti ed ai cambiamenti del mercato senza lasciarci condizionare dalla tradizione.
<h4>Fornitori</h4>
Integrazione tra la nostra organizzazione e i nostri fornitori, in particolar modo i partner dei cosiddetti “commercializzati”, allo scopo di prevenire le inefficienze – miglioramento continuo della supply-chain – gestione della produzione in Outsourcing.

Questa Politica della Qualità è diffusa in ogni settore ed a tutti i livelli decisionali ed operativi e resa disponibile ai stakeholders.
Periodicamente, in occasione dei riesami del Sistema di Gestione per la Qualità, questa Politica viene riesaminata, unitamente agli obbiettivi aziendali e, se necessario, rivista.
<h5>Il presente documento è soggetto al controllo elettronico della validità a cura del RAQ ed è contenuto nel Manuale della Qualità alla sez. B Rev. 10 del 28/02/2018.</h5></br>
Documenti: <h4><a title="Certificato ISO9001" href=" https://www.inglesina.kr/wordpress/southkorea/wp-content/uploads/sites/12/2018/03/CERTIFICATO_INGLESINA_ISO9001_2015-06-17.pdf" target="_blank"><strong> Certificato ISO9001</strong></a></h4></br>